在線客服怎么設(shè)置常見問題?
如果聊天入口為機(jī)器人服務(wù),訪客進(jìn)入聊天可以推薦您設(shè)置的系統(tǒng)歡迎詞和一組常見問題;常見問題最多顯示10條。
操作步驟:
在<配置>—<在線>,找到<訪客常見問題>模塊,點(diǎn)擊<新增?增加分類或添加知識(shí),則可以添加從常見問題。
智能通話聯(lián)絡(luò),音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對面溝通
5G連接升級(jí),創(chuàng)新應(yīng)用整合
提升運(yùn)營商客戶滿意度指標(biāo)
線上線下全場景智能化
精細(xì)門店運(yùn)營,協(xié)同提效
全渠道客服平臺(tái),催收提效
智能車聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
如果聊天入口為機(jī)器人服務(wù),訪客進(jìn)入聊天可以推薦您設(shè)置的系統(tǒng)歡迎詞和一組常見問題;常見問題最多顯示10條。
操作步驟:
在<配置>—<在線>,找到<訪客常見問題>模塊,點(diǎn)擊<新增?增加分類或添加知識(shí),則可以添加從常見問題。
提交成功,感謝你的反饋!
感謝反饋!請問還有其它建議嗎?(選填)