


智能路由+自動語音導航
系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求和客服人員的技能匹配,智能地將電話路由給合適的客服人員。系統(tǒng)可以為客戶提供自助導航菜單,讓他們選擇所需的服務或信息。
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