如何接入排隊(duì)中的訪客?
當(dāng)技能組客服全忙(最大會(huì)話(huà)數(shù)達(dá)到上限),則訪客呈現(xiàn)排隊(duì)狀態(tài)。
客服可以在消息列表上方看到當(dāng)前的排隊(duì)數(shù),點(diǎn)擊紅色的排隊(duì)數(shù)可以接入排隊(duì)中的訪客(根據(jù)訪客排隊(duì)時(shí)間和發(fā)送的第一條消息接入)
智能通話(huà)聯(lián)絡(luò),音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線(xiàn)上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對(duì)面溝通
5G連接升級(jí),創(chuàng)新應(yīng)用整合
提升運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)
線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景智能化
精細(xì)門(mén)店運(yùn)營(yíng),協(xié)同提效
全渠道客服平臺(tái),催收提效
智能車(chē)聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線(xiàn)上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線(xiàn)統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
當(dāng)技能組客服全忙(最大會(huì)話(huà)數(shù)達(dá)到上限),則訪客呈現(xiàn)排隊(duì)狀態(tài)。
客服可以在消息列表上方看到當(dāng)前的排隊(duì)數(shù),點(diǎn)擊紅色的排隊(duì)數(shù)可以接入排隊(duì)中的訪客(根據(jù)訪客排隊(duì)時(shí)間和發(fā)送的第一條消息接入)
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