在通信技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們面臨著多種電話通信方式的選擇。虛擬電話,也稱為VoIP電話,與傳統(tǒng)電話在多個(gè)維度上展現(xiàn)出不同的特性和優(yōu)勢(shì)。本文將深入探討這兩種通信方式的區(qū)別。


電話客服2.jpg


1、工作原理


虛擬電話,也叫IP電話或VoIP電話,是基于虛擬技術(shù)的電話通信方式,利用互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,通過軟件模擬傳統(tǒng)電話功能,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程語音通信。


而傳統(tǒng)電話主要是依托傳統(tǒng)電信技術(shù)開發(fā)的業(yè)務(wù),像本地網(wǎng)電話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)。


2、技術(shù)基礎(chǔ)


虛擬電話依賴互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)傳輸語音,不需要實(shí)體線路和電話機(jī);傳統(tǒng)電話則依賴物理線路通信,得安裝電話線和電話機(jī)。


3、成本與費(fèi)用方面


虛擬電話通話成本低,通常按流量計(jì)費(fèi),很適合中小企業(yè)和個(gè)人用戶;傳統(tǒng)電話的通話費(fèi)用可能比較高,特別是國(guó)際長(zhǎng)途。


4、使用便捷性


虛擬電話不受地域限制,只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就能通話,還支持多種終端設(shè)備接入;傳統(tǒng)電話使用相對(duì)固定,需要物理線路支持。


5、功能特性


虛擬電話有很多增值服務(wù),像視頻通話、語音郵件、通話錄音、多方通話等;傳統(tǒng)電話主要就提供基本的語音通話功能。


6、隱私保護(hù)與安全性


虛擬電話通常采用加密技術(shù),能保證通話內(nèi)容和用戶信息安全,還能隱藏真實(shí)號(hào)碼;傳統(tǒng)電話的真實(shí)號(hào)碼可能被濫用,隱私保護(hù)相對(duì)較弱。


7、額外功能與服務(wù)


虛擬電話可以同時(shí)綁定多個(gè)真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)同時(shí)通知多個(gè)手機(jī)等功能;傳統(tǒng)電話的額外功能與服務(wù)就比較少。


總之,虛擬電話和傳統(tǒng)電話在很多方面都存在顯著差異。虛擬電話因?yàn)榈统杀尽⒏弑憬菪院拓S富的功能特性,逐漸成為現(xiàn)代通信領(lǐng)域的重要選擇。不過大家在選擇使用虛擬電話時(shí),也要注意可能存在的安全隱患,要采取相應(yīng)的防護(hù)措施。