近期，備受行業(yè)關(guān)注的2024中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在北京圓滿(mǎn)落幕，為行業(yè)內(nèi)各大企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人士帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的交流盛宴。

本次大會(huì)由中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——CTI論壇主辦，大會(huì)以“新形勢(shì)下的企業(yè)通信構(gòu)建”為主題，聚焦企業(yè)通信、呼叫中心及下一代通信架構(gòu)等前沿技術(shù)，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等話(huà)題，共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
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作為亞太地區(qū)呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域最大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)盛會(huì)，每一屆展會(huì)中均有大量來(lái)自亞洲乃至全世界領(lǐng)域內(nèi)眾多ICT領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家、商家和行業(yè)用戶(hù)等前來(lái)參展、參觀。合力億捷作為客戶(hù)聯(lián)絡(luò)行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)踐者，受邀參加本次大會(huì)。
合力億捷作為「營(yíng)、銷(xiāo)、服」一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)解決方案服務(wù)商，擁有20余年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家付費(fèi)企業(yè)，全國(guó)運(yùn)營(yíng)坐席超過(guò)17萬(wàn)。憑借成熟的產(chǎn)品方案、扎實(shí)的客戶(hù)實(shí)踐與廣泛的行業(yè)應(yīng)用，在本次大會(huì)中成功摘取“2023年度編輯推薦”獎(jiǎng)項(xiàng)！

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在客戶(hù)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域中，合力億捷基于多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)所打造的一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)解決方案，連接企業(yè)獲客全渠道，專(zhuān)注提升“營(yíng)、銷(xiāo)、服”全周期的客戶(hù)體驗(yàn)。從客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)不同環(huán)節(jié)入手，助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值增長(zhǎng)。
在客戶(hù)實(shí)踐上，合力億捷服務(wù)客戶(hù)覆蓋電信、金融、教育、保險(xiǎn)、汽車(chē)、速遞物流、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、應(yīng)急等領(lǐng)域，包括中國(guó)聯(lián)通、EMS、58同城、寧德時(shí)代、智聯(lián)招聘、陽(yáng)光保險(xiǎn)、蔚來(lái)汽車(chē)等眾多知名企業(yè)。
全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，合力億捷將繼續(xù)推動(dòng)“客戶(hù)聯(lián)絡(luò)”在各行業(yè)、各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)客戶(hù)提供一體化的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)解決方案，致力于幫助不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率和品質(zhì)，全面助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)！