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人工智能在客服領域的實踐,你了解嗎?

人工智能在客服領域的實踐,你了解嗎?

人工智能在客服領域的實踐發(fā)展,要不局限于傳統信息化軟件研發(fā)模式,積極引入互聯網、智能人機交互、大數據和云計算等新時代技術。...

2017-07-05媒體報道

人工智能將帶來客服領域的變革,你準備好了嗎?

人工智能將帶來客服領域的變革,你準備好了嗎?

人工智能技術已經悄然在客服領域應用,智能語音導航、在線機器人和金牌話術等模擬的AI場景包括服務場景,都是人工智能在客服領域的重要應......

2017-06-28媒體報道

合力億捷云客服3.0亮相2017中國客戶聯絡中心與大數據產業(yè)

合力億捷云客服3.0亮相2017中國客戶聯絡中心與大數據產業(yè)

合力億捷云客服3.0產品亮相2017中國客戶聯絡中心與大數據產業(yè)峰會,吸引了眾多客戶聯絡中心行業(yè)精英人士駐足了解、深入探討。...

2017-04-27媒體報道

合力億捷云客服3.0亮相2017客戶聯絡中心行業(yè)華南峰會

合力億捷云客服3.0亮相2017客戶聯絡中心行業(yè)華南峰會

合力億捷云客服3.0產品亮相2017客戶聯絡中心行業(yè)華南峰會,以“全渠道、移動化、企業(yè)IM、一站式”為關鍵詞,吸引了眾多客戶聯絡中......

2017-04-05媒體報道

閃送與合力億捷合作,打造同城跑腿服務新體驗

閃送與合力億捷合作,打造同城跑腿服務新體驗

合力億捷作為精耕9年的云客服領導者,持續(xù)迸發(fā)技術潛能,快速靈活及時響應,與“閃送”攜手,為創(chuàng)新發(fā)展的直送物流市場帶來更極致的服務體......

2017-03-06媒體報道

汽車金融公司如何提升貸后催收催繳效率?

汽車金融公司如何提升貸后催收催繳效率?

合力億捷與奇瑞金融的雙劍合并,可以完善信貸機制、提升催收業(yè)務能力、增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢,重要的是可為中國自主品牌的汽車金融行業(yè)帶來更......

2017-01-17媒體報道