通話統(tǒng)計軟件
電話接通率的統(tǒng)計方法
呼叫中心系統(tǒng)具有較多的功能，不僅是呼入呼出的輔助功能，同時還有報表統(tǒng)計功能。比如電話接通率，這個功能對于企業(yè)也有著較為重要的作用，......
通話統(tǒng)計軟件（電話營銷數(shù)字化、智能化）
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，各行各業(yè)的營銷方式都變成了通話，電話營銷模式，現(xiàn)在已經(jīng)成為了企業(yè)的一個發(fā)展新方向，網(wǎng)絡銷售模式逐漸在改善，......
呼叫中心系統(tǒng)報表統(tǒng)計功能之接通率
呼叫中心系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)和價值的體現(xiàn)，不僅僅是呼入呼出的輔助功能等，還包括很多人看不到的報表統(tǒng)計功能，其實這個功能對于企業(yè)的是比較重......
呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計都有哪些數(shù)據(jù)指標？
呼叫中心在企業(yè)的實際應用中，會產(chǎn)生多維度的數(shù)據(jù)報表，可以幫助企業(yè)更好的分析客戶情況和管理客服工作，但是很多初次了解呼叫中心的企業(yè)對......
呼叫中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計應該關注哪些指標？
企業(yè)使用呼叫中心來提供客戶服務，目的在于提升坐席人員的工作效率，提升客戶滿意度。呼叫中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計應該關注哪些指標？...
呼叫中心平臺業(yè)務量統(tǒng)計
呼叫中平臺業(yè)務量統(tǒng)計,呼叫中平臺業(yè)務量統(tǒng)計應可以按照呼叫類型、目的碼等，對各類接續(xù)的業(yè)務量進行統(tǒng)計，這些統(tǒng)計應至少包括占用業(yè)務量、......
