cti功能模塊
坐席cti（呼叫中心系統(tǒng)中重要的系統(tǒng)）
坐席CTI系統(tǒng)通常分為三個部分，分別是服務流程管理系統(tǒng)以及計算機電話集成系統(tǒng)、信息集成系統(tǒng)，在使用的過程中計算機可以將電話集成系統(tǒng)......
cti系統(tǒng)（基于計算機電話合成的呼叫系統(tǒng)）
CTI系統(tǒng)屬于是一種功能比較強大的設備，工作過程中能夠有效解決大量的日常問題，但是計算機電話集成CTI需要和電話連接到呼叫中心，計......
cti外呼（鼓勵銷售進行增長）
電話外呼系統(tǒng)屬于是通過電腦可以自動撥打電話的一種方式，使用的過程中，可以通過客戶與人工進行交流，能夠有效將錄好的語音和用戶進行有效......
cti功能模塊（計算機電話集成）
cti計算機電話集成就能夠讓使用者電話連接到呼叫中心計算機上面，能夠解鎖很多高級功能以及通信選項，接下來就讓小編帶大家一起來了解一......
呼叫中心CTI和IVR的核心技術(shù)模塊介紹
許多企業(yè)特別是中小型企業(yè)都不了解部署搭建呼叫中心系統(tǒng)需要的核心技術(shù)有哪些。今天將詳細介紹呼叫中心系統(tǒng)的兩項核心技術(shù)：CTI服務器和......
呼叫中心系統(tǒng)CTI的功能
計算機與電話集成系統(tǒng)也叫CTI系統(tǒng)，是呼叫中心系統(tǒng)里面最基礎也是最重要的系統(tǒng)，今天主要講解一下CTI系統(tǒng)的功能。 ...
什么是CTI呼叫中心系統(tǒng)？組成結(jié)構(gòu)有哪些
CTI技術(shù)是指計算機和通信技術(shù)的集成技術(shù)，最初的CTI技術(shù)只是自動地對電話中的信令信息進行識別處理，并通過建立有關的話路連接向用戶......
合力億捷“小秘”榮獲CTI論壇2015年度編輯推薦獎“創(chuàng)新產(chǎn)
對于內(nèi)部的員工溝通，合力億捷把企業(yè)IM當作重頭的投入來做，專注于打造企業(yè)IM產(chǎn)品“小秘”，契合企業(yè)辦公實際的場景，將日常辦公員工之......
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎...
呼叫中心CTI的主要標準協(xié)議
呼叫中心CTI的主要標準協(xié)議...
