資源中心
更多行業(yè)資訊和產(chǎn)品動態(tài)等您了解
工單智能跨界，結(jié)合飛書多維表格讓協(xié)作效率飛躍
飛書多維表格，一款類似于在線數(shù)據(jù)庫的工具，不僅包含了電子表格的基本功能，還擴展了協(xié)作、自動化、數(shù)據(jù)可視化和安全控制等高級特性；而工......
2025-02-17產(chǎn)品速遞
知識庫也有“三高”，企業(yè)該怎樣來降壓？
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和資料的不斷積累，對知識的管理不再是簡單的文檔存儲和查詢工具，而是關(guān)系到企業(yè)運營效率、決策質(zhì)量和客戶服務(wù)水平的核......
2024-12-11產(chǎn)品速遞
智能知識庫3.0：大模型加持，知識維護(hù)效率提升不止1倍！
在當(dāng)今競爭日益激烈的環(huán)境下，知識庫已成為企業(yè)智慧的心臟，它不僅承載著知識的傳承與創(chuàng)新，更是企業(yè)提升效率、優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵。知識庫的智......
2024-09-20產(chǎn)品速遞
AI大模型與4大策略，打造智能客服機器人問題解決新高度
在數(shù)字化浪潮中，智能客服機器人正重塑企業(yè)與客戶間的互動模式。然而，衡量機器人的價值并非易事。我們先看影響機器人運營成本的幾個關(guān)鍵指......
2024-10-22產(chǎn)品速遞
【購物咨詢】同步商品訂單，升級訂單場景下的AI交互
商家未發(fā)貨，客戶反復(fù)催查訂單、改地址、開發(fā)票、訂單相關(guān)問題不斷自助服務(wù)不關(guān)聯(lián)訂單，每個客戶都是相同推薦問題反復(fù)追問，客戶不滿最后都......
2024-03-26產(chǎn)品速遞
智能一鍵填單，輕松實現(xiàn)工單規(guī)范填寫！
您的企業(yè)管理工單填寫時是否有以下問題？客服手動填寫+校對，耗時耗力！效率低！工單填寫不規(guī)范，反復(fù)溝通!客戶體驗差！業(yè)務(wù)一更新，就得......
2023-12-14產(chǎn)品速遞
熱門產(chǎn)品
幫助中心
更多干貨資源
掃碼獲取更多資訊
公眾號：合力億捷云客服