cti系統(tǒng)
坐席cti（呼叫中心系統(tǒng)中重要的系統(tǒng)）
坐席CTI系統(tǒng)通常分為三個(gè)部分，分別是服務(wù)流程管理系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)、信息集成系統(tǒng)，在使用的過(guò)程中計(jì)算機(jī)可以將電話集成系統(tǒng)......
cti系統(tǒng)（基于計(jì)算機(jī)電話合成的呼叫系統(tǒng)）
CTI系統(tǒng)屬于是一種功能比較強(qiáng)大的設(shè)備，工作過(guò)程中能夠有效解決大量的日常問(wèn)題，但是計(jì)算機(jī)電話集成CTI需要和電話連接到呼叫中心，計(jì)......
cti外呼（鼓勵(lì)銷售進(jìn)行增長(zhǎng)）
電話外呼系統(tǒng)屬于是通過(guò)電腦可以自動(dòng)撥打電話的一種方式，使用的過(guò)程中，可以通過(guò)客戶與人工進(jìn)行交流，能夠有效將錄好的語(yǔ)音和用戶進(jìn)行有效......
cti功能模塊（計(jì)算機(jī)電話集成）
cti計(jì)算機(jī)電話集成就能夠讓使用者電話連接到呼叫中心計(jì)算機(jī)上面，能夠解鎖很多高級(jí)功能以及通信選項(xiàng)，接下來(lái)就讓小編帶大家一起來(lái)了解一......
呼叫中心CTI和IVR的核心技術(shù)模塊介紹
許多企業(yè)特別是中小型企業(yè)都不了解部署搭建呼叫中心系統(tǒng)需要的核心技術(shù)有哪些。今天將詳細(xì)介紹呼叫中心系統(tǒng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)：CTI服務(wù)器和......
呼叫中心系統(tǒng)CTI的功能
計(jì)算機(jī)與電話集成系統(tǒng)也叫CTI系統(tǒng)，是呼叫中心系統(tǒng)里面最基礎(chǔ)也是最重要的系統(tǒng)，今天主要講解一下CTI系統(tǒng)的功能。 ...
什么是CTI呼叫中心系統(tǒng)？組成結(jié)構(gòu)有哪些
CTI技術(shù)是指計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的集成技術(shù)，最初的CTI技術(shù)只是自動(dòng)地對(duì)電話中的信令信息進(jìn)行識(shí)別處理，并通過(guò)建立有關(guān)的話路連接向用戶......
合力億捷“小秘”榮獲CTI論壇2015年度編輯推薦獎(jiǎng)“創(chuàng)新產(chǎn)
對(duì)于內(nèi)部的員工溝通，合力億捷把企業(yè)IM當(dāng)作重頭的投入來(lái)做，專注于打造企業(yè)IM產(chǎn)品“小秘”，契合企業(yè)辦公實(shí)際的場(chǎng)景，將日常辦公員工之......
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)...
呼叫中心CTI的主要標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議
呼叫中心CTI的主要標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議...
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