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呼叫中心cti技術(shù)在金融領(lǐng)域及政府部門(mén)的使用

呼叫中心cti技術(shù)在金融領(lǐng)域及政府部門(mén)的使用

呼叫中心cti技術(shù)在金融領(lǐng)域及政府部門(mén)的使用,呼叫中心cti技術(shù)其主要作用是使交換機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享,傳送、轉(zhuǎn)發(fā)、管理各類(lèi)......

2012-02-05 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊

呼叫中心是CTI應(yīng)用的一個(gè)小分支

呼叫中心是CTI應(yīng)用的一個(gè)小分支

呼叫中心是cti應(yīng)用的一個(gè)分支,呼叫中心系統(tǒng)是基于先進(jìn)的cti技術(shù),以電話(huà)接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶(hù)提供各種電話(huà)響應(yīng)服務(wù)的。客......

2011-12-07 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊

CTI技術(shù)應(yīng)用到呼叫中心在證券電話(huà)委托服務(wù)中體現(xiàn)

CTI技術(shù)應(yīng)用到呼叫中心在證券電話(huà)委托服務(wù)中體現(xiàn)

隨著通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和計(jì)算機(jī)處理連續(xù)事件能力的迅速發(fā)展,通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)和相互滲透的進(jìn)程明顯加快。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)意義上通信網(wǎng)......

2011-12-06 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊

CTI論壇組織參觀愛(ài)普生(中國(guó))熱線(xiàn)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

CTI論壇組織參觀愛(ài)普生(中國(guó))熱線(xiàn)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

2006年4月3日至5日,由國(guó)內(nèi)最大的呼叫中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2006中國(guó)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心隆......

2006-04-06 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊

CTI論壇旅游行業(yè)呼叫中心研討會(huì)演講(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄)

CTI論壇旅游行業(yè)呼叫中心研討會(huì)演講(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄)

會(huì)議根據(jù)旅游行業(yè)服務(wù)需求的分析、旅游行業(yè)建立呼叫中心的價(jià)值分析,最后介紹我們公司做的呼叫中心對(duì)旅游行業(yè)的價(jià)值、以及HollyC6的......

2005-11-02 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊 旅游行業(yè)呼叫中心

CTI論壇獨(dú)家專(zhuān)訪——合力金橋軟件:SaaS呼叫中心成為企業(yè)

CTI論壇獨(dú)家專(zhuān)訪——合力金橋軟件:SaaS呼叫中心成為企業(yè)

CTI論壇11月27日獨(dú)家(記者楊?lèi)偅┙?jīng)過(guò)多年的發(fā)展,呼叫中心的市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟,而技術(shù)和解決方案也開(kāi)始趨于穩(wěn)定。為了滿(mǎn)足企業(yè)中小......

2009-11-27 cti系統(tǒng) cti外呼 cti功能模塊